学习精细化管理,提高企业管理水平

2017/12/8 16:19:52来源:互联网整编热度:4844
社会的精细化趋势催生了精细化管理.要求组成管理的各个部分之间,环节之间达到最佳合理状态,让文化制度管理代替老板管理。 学习精细化管理,提高企业管理水平 精细化管理作为一个管理系统,关键在于细化,每一项职能,每一个环节准确细分成若干个子职能,若干个子环节.对每一个子职能,子环节用专业化标准去作业.改变多余,冗长,不合理,低效能的状态,是每一份资源发挥最大的价值.精细化管理带来的严谨的工作作风,极高的工作效率,资源的最佳组合,明确的权责划分,对协调内部关系,开拓外部市场,规范公司运作都大有好处.把各部门,各环节都梳理一遍,逐步推行和深化精细化管理,让文化制度管理代替老板管理。 从粗放到精细是精细化管理带来的管理变革,对中国传统管理思想是一次挑战,对中国传统文化观念在企业中的影响也是一次本质上的正面冲击。我国企业界在地域经济发展水平严重不平衡下,形成的管理思想――杂乱、盲目、落后,差异鲜明的层次性。部分企业已进入国际化管理轨道,而另一部分企业连100年前的“古典管理思想”都未达到。中国传统文化价值观念对企业的影响是灵魂深处的:个人主义、家族观念、缺乏集体精神、不守法规、缺乏诚信、做事粗放、对低微工作的蔑视、骄横自满等是中国企业,甚至是中国社会一些典型的性格。而与精细化管理要求的守法规、各斯其职、团队精神、淡化领导者权威和个人主义、重视制度文化管理的特征是格格不入的。精细化的管理行为,就是让中国企业将好的工作方式不断细化、固化、优化,并形成习惯。 下面就从几个方面来论述精细化管理. 一,流程精细化 企业在创立初期,生存是最迫切的任务。不可能想那么多的现代化管理思想。当壮大后,就成了真正独立在市场上的企业,这时期最显著的特点是规模经济效益,其效益必定要求生产操作流程化、标准化,达到精细化目的,对生产工艺过程每一步操作都要求用数字化、时间化、品质化来衡量。首先企业要让企业及员工领悟标准化思想,进而对标准化操作的培训,然后对设备标准化的组合,才能产生循环效益。标准化要求生产过程中每一步流水作业都按照指定的程序,严格规范操作,目的是高效,节能的产生规模效应。 二,产品精细化 产品是一个企业发展的内在生命力,产品的价值有在于质量和满足于消费者需求,质量是一个企业的灵魂,追求优质产品是企业永无止境的目标。企业的产品可能不是一种,但是必须要有核心竞争力产品,任何一种产品都会影响企业的生存,产品精细化在于告诉企业根据自身的特点及实力,结合市场的需求,开发出能体现企业特色的产品。让企业产品在市场上产生“映射效应”。想到麦当劳就自然想到快餐、想到宝马就想到卓越轿车等。树立整体产品概念,高度重视产品组合策略:新产品开发、产品组合、产品商标、产品包装在市场的运用,把握产品生命周期各阶段的市场特点和营销策略。宝洁作为全球最大的洗涤企业,一向以“高品质”、“高价位”著称,延续这一传统,宝洁在中国市场的定位很鲜明,即“一流”、“高档”,其产品无论从内在品质,外在包装;从煤体宣传,市场推广,都力求突出其鲜明的特点来满足中国消费者的需求,突出品牌,牢牢“霸占”了中国市场。 三,市场精细化 市场是产品实现其价值的场所,对市场的调查分析是对产品需求预前探索。市场分析是考虑到诸如经济因素、社会和文化因素、心理因素的影响。搞好市场调研与预测是产品市场细分的前提。市场细分即通过企业市场调研,根据消费者明显的不同需求,把整体复杂的市场分割成众多的小市场,每个小市场都是由需求与欲望大致相同的消费者群组成,从而确定目标市场,目标市场的确定,充分考虑企业的实情,“不做做不到的事,也无须做没有价值的事”。及时把握市场动态,果断作出正确的决策。抓住商机是企业取胜的关键。1974年以前"刮胡刀“是男士的专用产品,此后刮胡刀的同类产品“刮须刀”大规模进军“女性”市场,一时获得了广大女性的青昧。原因在于美国吉列公司通过调查发现女性对“刮刀”有着巨大潜在的需求,正是在这种细心观察下,采用逆向思维方式,通过市场细分抓住机遇,才获得了“轰动式”的效应。 四,财务精细化 科学管理就是力图使每一个管理环节数据化,财务的最大特点就是企业活动的数字化,它记录过去,记下现在,预测未来的“铁”证。有效运用财务数据系统是精细化管理的必然要求。数据化才能精细化,一项财务数据反映企业经营的效果。财务数据的分析,是对企业绩效的评价,反映企业各部门各环节的实际运行效能。建立财务数据的信息技术化是适应精细化企业全球战略的要求,财务管理本身是企业管理的重要组成部分,财务报告要求透明化、精确性,真实反映企业的每一项经营活动,对财务的考核就要对财务工作进行监督。财务分析评价的最终的作用是从中找出问题,发现规律,得出启示,为管理者决策提供定量依据。所以一份财务报告是企业一段历史的发映。 五,管理精细化 管理精细化要求职能部门与岗位的设置相配合。做到“人尽其职,职尽所能”,使得人人有事做,时时有事做。设置职能岗位的合理化,协调部门之间,环节之间,管理层之间的冲突。挖掘出员工的最大潜能,制订激励制度,让员工保持工作的主动性、积极性。一个项目的开展要有详细的计划,经过周密的分析,组织部门人才执行,项目的实施在控制中,建立高效的绩效反馈机制和冲突处理机制,让项目掌控在企业管理中。避免杂乱无章、岗位空缺、员工冗长。形成人人参与管理,自己管理自己的局面。创造竞争与和谐的工作氛围,既让员工感到压力、责任,又要鼓励其自信心,又人员管理逐步过渡到文化管理。 六,制度精细化 制度既是约束,也是保障。企业的管理必须纳入制度化,制度文化是企业文化的重要部分。制度让来自各个不同领域的员工共同维护、形成一种良好的工作习惯,这种习惯必须起到规范员工行为,保证企业健康运作。一种制度必须要带来积极的影响,遵守规则是精细化管理的重要内容,精细化要求标准化,而规则是标准化的一个方面,奖惩严明,才能充分发挥资源效应。一项好的工作制度必须创造好的工作环境,带来意想不到的效果,并且提升了员工的素质,塑造了企业文化。 精细化管理是系统化的管理,上述几点是精细化管理的主要系统,除此之外,还有诸如人才、创新、服务等系统。它并不是仅仅依靠几个系统的高效运作,几个精英人物的才智气魄。它需要的是全体员工的参与。精细化是一个长期过程,更是一场没有止境的“持久战”,需要善始善终的坚持力。降低成本,创造最大效益是每一个企业无可否认的使命。毫无疑问,精细化管理确实是一场必将到来的革命,并且在深深影响我们的工作思维,改变着我们。