家居产品在线销售占比低 网购家居为何难成主流?

2018-05-14来源:新零售黑板报热度:5778
“新零售”是企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。 线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售。2016年10月的阿里云栖大会上,阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售 ,“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。” 以“家居新零售”来实例说明。尽管家居电商规模已经十分可观,可家居在线销售占比却依然很低。有数据显示,2016年中国家居家装市场市场规模在4万亿左右,其中家具制造业规模在9000亿水平,利润总额规模在570亿左右,其中,互联网电商占比虽然保持着稳定的增长(约2.5%/年),但只占到总规模的10% 。 之所以网上购买家居未成主流,主要因为有这几个矛盾: 1、家居是重体验型产品,而网上购物并不能做到所见即所得。在家里摆放大小是否合适,不同商品搭配效果如何,单个产品材质观感如何……都需要看到实物才清楚。 2、在线家居品质普遍较低。中国消费者越来越重视品质而非价格,买高端家居往往会到线下去,因为许多人已经形成了电商低价低质的刻板印象。 3、家居电商服务跟不上。家居对于物流和安装环节要求较高,这两个环节往往会给家居电商买家带来更大的不方便。从网上购买家居产品,经常会遇到不能送货上门或者没有安装服务等尴尬场景,而到传统卖场购买家具,谈完价格后,对方直接提供一条龙服务,真正做到后顾无忧。 当家居遇到新零售,未来会发生什么? 新零售并不是一个孤立的概念,马云在一年期提出“新零售”时还同时提出了新技术、新制造、新金融和新能源。 新技术的应用。互联网之后,AI、AR、VR诸多新技术可谓层出不穷,这些新技术都将改变家居电商。通过AR/VR技术可以让用户在体验环节提前了解到家居布放到房屋后的效果;通过大数据分析进行备货、选品就能降低成本;物联网技术最经典的应用场景则是智能家居…… 新制造的应用。让高成本降下来,不是靠降低品质和让服务缩水,而是凭借智能制造。比如机器人造家具,应用机器人分拣、自动仓促、智能物流等技术实现了高效率生产;再比如通过大数据技术预测市场需求再进行智能供应链备货,进而大幅降低库存,同时更好地满足用户的个性化需求。 当家居遇到新零售,新技术、新制造的应用会让家居新零售改变家居行业的游戏规则,最终有望让家居电商成为主流。 2万亿租赁市场带动“家居新零售”需求 一二线城市房价居高不下都有目共睹,城市的流动人口购房难,买房首付高,月供也不低,所以,这部分人群的租房需求巨大。 去年《关于加快培育和发展房屋租赁市场的若干意见》发布后,包括广州在内的多个城市均出台了“租购同权”等租赁房屋的相关政策,又释放出了许多闲置房源,不少年轻群体的购房思维也有所改变,催生了背后万亿级规模的住房租赁市场。 无数的年轻人从大学里毕业,投身到北上广等一二线城市追求梦想。在这种情况下,毕业就能购房的人群毕竟是少数,大多数年轻人都只能选择租房生存,并且这种状态会持续3-5年。 “房子是租的,但生活不是。”虽然房子是租来的,但是对于追求生活品质的年轻人来说,租房也不能不讲究。设想一下,你在手机上动动手指,描绘出你对房子的想象,等你回到家,你描绘的一切都成了现实。 家居新零售就是要给你带来这样的体验。巨大的租房需求加上对美好居住体验的向往,给家居新零售带来了契机。 责编:方芬